Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung über unsere Website aufgeben, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und den Checkout-Prozess abschließen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Weitere Informationen finden Sie im Zahlungsbereich während des Bestellvorgangs.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Wir bieten verschiedene Versandoptionen mit unterschiedlichen Lieferzeiten an.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
Rückgaben und Umtausch
Was ist, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für unbenutzte und unbeschädigte Artikel an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabe zu autorisieren und weitere Anweisungen zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung Ihrer Rücksendung.